KLACHTENREGELING
Ik doe er alles aan om je op een zo goed mogelijke en respectvolle manier te helpen. Toch kan het zijn dat je niet tevreden bent over de hulpverlening die ik bied. Is dit het geval, neem dan alsjeblieft contact met me op om dit te bespreken. Samen kijken we wat volgens jou niet goed verloopt of wat je graag anders zou willen.
Ik werk volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Vind je het lastig om de klacht met mij persoonlijk te bespreken of komen we er samen niet uit, dan kun je contact opnemen met mijn beroepsvereniging de NFG en daar je klacht bespreekbaar maken. Je kunt je hierbij laten ondersteunen door een onafhankelijk contactpersoon klachtenbehandeling die jou helpt de klacht te verhelderen en onderzoekt de opties om tot een oplossing te komen tussen jou en jouw zorgverlener. Voor meer informatie verwijs ik je graag naar de site van de NFG .
Jet Crone Praktijk voor Verlies en Rouwtherapie is aangesloten bij:
